Der neue IT-Report für die Sozialwirtschaft 2025 liegt vor und zeigt: Die Digitalisierung sozialer Organisationen schreitet voran, aber nicht ohne Herausforderungen. Sanovis, langjähriger Partner des Reports, hat die diesjährige Ausgabe erneut als Sponsor unterstützt.
Der IT-Report der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt zählt zu den wichtigsten empirischen Studien über den Einsatz von Informationstechnologie in der Sozialwirtschaft in Deutschland.
Die diesjährige Ausgabe basiert auf der bislang größten Datengrundlage: Mit 191 teilnehmenden Organisationen wurde ein Höchstwert erreicht, der die steigende Relevanz digitaler Themen in der Branche unterstreicht.
Jörg Redmann, Geschäftsführer der Sanovis GmbH, betont die Bedeutung der Studie:
„Die digitale Transformation in der Sozialwirtschaft braucht Transparenz, Daten und Vertrauen. Der IT-Report schafft genau das – Jahr für Jahr. Dass wir diese Initiative unterstützen, ist für uns Ausdruck eines langfristigen Engagements für eine leistungsfähige, vernetzte und moderne Sozialwirtschaft.“
Stabile Trends – neue Herausforderungen
Die wichtigsten Erkenntnisse aus dem Report 2025 im Überblick:
- IT-Budget und Ausgaben: Die durchschnittlichen IT-Aufwendungen liegen bei rund 1,35 Mio. Euro pro Organisation. Die IT-Aufwandsquote ist auf 1,9 % des Umsatzes gestiegen – ein neuer Höchstwert.
- IT-Nutzung: 76 % der Mitarbeitenden nutzen regelmäßig IT; in der Behindertenhilfe sogar bis zu 82 %.
- Mobile Geräte: 24 % der Mitarbeitenden nutzen dienstliche Smartphones, 10 % Tablets – Tendenz steigend.
- IT-Sicherheit & Datenschutz: Fast alle Organisationen setzen auf Schulungen, Firewalls und Zugriffsrichtlinien, dennoch bleibt der Bedarf an professionellen Si-cherheitsstrukturen hoch.
- IT-Personal: Der Fachkräftemangel ist weiter spürbar. Viele Einrichtungen können offene IT-Stellen nur schwer besetzen – eine Herausforderung für alle, die IT selbst betreiben.
- Cloud-Nutzung: Die Bereitschaft, IT-Services auszulagern, wächst in bestimmten Bereichen (z. B. Software-as-a-Service, Webhosting), geht in anderen jedoch zurück, insbesondere dort, wo Vertrauen, Kontrolle und Nähe zum Systembetrieb wichtig sind.
Sanovis unterstützt den Report nicht nur finanziell, sondern bringt sich auch ideell ein – mit dem Ziel, digitale Technologien im sozialen Sektor nicht als Selbstzweck, sondern als Mittel zur besseren Versorgung, effizienteren Steuerung und nachhaltigen Organisationsentwicklung zu verstehen.
Mit dem Sponsoring ermöglicht Sanovis, dass Entscheidungsträger:innen in sozialen Trägern, IT-Verantwortliche sowie Anbieter von Branchensoftware auf eine objektive und umfassende Datengrundlage zurückgreifen können. Ein Großteil der Befragten gab an, den Report aktiv in Strategieprozessen oder bei Software-Investitionen zu nutzen.
Der IT-Report 2025 kann über die Arbeitsstelle für Sozialinformatik an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt bezogen werden.